Поддръжка
Сключвайки договор за поддръжка, вие получавате:
- Поддръжка с минимално време на реакция
- Нови версии на системата
- Поддържане на специфичните приложения
- Настройки на анализи и документи
- Актуализация съгласно промените в законовите разпоредби. Актуализиране на всички програмни продукти в съответствие с промените в нормативните актове (без такива, които могат да променят значително логиката и функционалностите на програмите). За PharmaStar Съгласно чл.4.2, чл.4.10 от "ЛИЦЕНЗИОННО СПОРАЗУМЕНИЕ PHARMASTAR"
Секция РЕСУРСИ е разработена за удобство на нашите партньори и клиенти. Осигурява бърз достъп до най-новите промени в продуктите, както и до важна информация за правилното им внедряване и експлоатиране.
Секция ПРЕЗЕНТАЦИИ съдържа обща фирмена и продуктова информация, както и такава, свързана с развитието на ИТ сектора в България.
Всички файлове могат са се свалят от нашия сайт абсолютно безплатно.
Вариант 1 - КЛИЕНТСКО ПРИЛОЖЕНИЕ ЗА ОТДАЛЕЧЕНА ПОДДРЪЖКА.
Описание:
Важно: Считано от 15 януари 2020 г. се променя версията на QuickSupport. Ако разполагате с по-ранна версия вече не можете да я използвате. Трябва да изтеглите тази която е предоставена на тази страница.
Клиентско приложение за отдалечена поддръжка. (Прост и малък модул за клиенти, който работи непосредствено, без инсталиране, и не изисква административни права -оптимизиран за незабавна поддръжка.).
За да изтеглите приложението натиснете върху иконката:
TeamViewer QuickSupport ver.15
Описание:
Трафикът на TeamViewer е защитен с помощта на обмен на публични/частни ключове на RSA и криптиране на AES (256-битова) сесия. Тази технология се използва за https / SSL и според днешните стандарти се счита за напълно безопасна.
Тъй като частният ключ никога не напуска клиентския компютър, тази процедура гарантира, че взаимосвързаните компютри - включително сървърите за маршрутизиране на TeamViewer - не могат да дешифрират потока от данни. Дори TeamViewer, като операторите на маршрутизиращите сървъри, не може да чете криптирания трафик на данни.
Вариант 2 - КЛИЕНТСКО ПРИЛОЖЕНИЕ ЗА ОТДАЛЕЧЕНА ПОДДРЪЖКА.
Клиентско приложение за отдалечена поддръжка. (Прост и малък модул за клиенти, който работи непосредствено, без инсталиране, и не изисква административни права -оптимизиран за незабавна поддръжка.).
Описание:
AeroAdmin oсигурява ефективна система за защита, защитаваща потребителите от неоторизиран достъп до отдалечен работен плот.
AeroAdmin осигурява криптиране от край до край със силни криптографски ключове AES-256 и RSA-1024. Тази технология се основава на същите стандарти като https / SSL и съответства на съвременните световни стандарти за сигурност.
Всички пакети, изпратени и получени по време на комуникация с отдалечен край (включително сигнали от клавиатура и мишка, прехвърляне на изображения и файлове) са напълно криптирани. Само крайните точки, участващи в сесия за отдалечен достъп, имат ключовете и могат да дешифрират пакетите.
Ключовете за криптиране са динамични и се генерират за всяка сесия на случаен принцип, не се съхраняват.
Ние се стремим да предоставяме квалифицирана и бърза отдалечена поддръжка със сигурни и съвременни средства за комуникация.